Política de privacidad

Última actualización: 19 octubre 2026

Esta política explica qué datos tratan los servicios en línea del juego Crescent Royale («el juego») (crescentroyale.ehserver.com) y por qué. Es breve y describe lo que nuestro servidor hace realmente.

Responsable

El juego lo publica Nedese LTD, una empresa registrada en el Reino Unido (8/A Greenwood Grove, Nedese Office, Marcham, Abingdon, England, OX13 6FR). Contacto: info@nedese.com.

Cuenta e identificador del dispositivo

El juego no tiene cuentas con contraseña; juegas como invitado. En el primer inicio, el juego crea un identificador aleatorio en tu dispositivo y lo envía a nuestro servidor; no guardamos el identificador en sí, solo un resumen irreversible (SHA-256). Nuestro servidor te da un código de jugador único (por ejemplo, 7F3A-9C12) y una clave de acceso con la que el juego se comunica con el servidor; la clave es válida durante 90 días y, cuando caduca, el juego obtiene una nueva. Si el juego los envía, también registramos el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la plataforma, la versión del juego y el idioma de la interfaz, que se toma del idioma de tu teléfono.

Acceso con Google (opcional)

Si quieres, puedes acceder con tu cuenta de Google desde la pantalla CUENTA del juego; así tu progreso y tus compras vuelven también en otro teléfono. El acceso se hace en la propia ventana de Google; tu contraseña nunca nos llega. Hacemos que Google verifique el token de identidad que emite y solo guardamos el número de identificación permanente de tu cuenta de Google, la dirección de correo verificada por Google y la fecha de vinculación. Tu correo no es visible para otros jugadores ni se muestra en el juego; solo se usa para restaurar tu cuenta y darte soporte. Si ya existe un perfil para tu cuenta de Google, el juego te pregunta primero y, si lo confirmas, este teléfono pasa a ese perfil.

Nombre de jugador y clasificación

Si quieres, puedes elegir un nombre de jugador. Tu nombre, tus bajas y victorias y el número de partidas jugadas se muestran a otros jugadores en la clasificación (semanal y de todos los tiempos). Si no eliges un nombre, apareces sin nombre. El nombre es opcional; no uses tu nombre real ni nada que te identifique. Los nombres ofensivos o engañosos se rechazan o se eliminan.

Resultados de las partidas

Al final de cada partida, el juego envía a nuestro servidor tu puesto, tus bajas, el número de jugadores de la partida, su duración, el mapa y el personaje que elegiste. El servidor actualiza con ellos tus estadísticas totales (partidas jugadas, victorias, bajas totales y máximo en una partida, mejor puesto). Los registros de partidas se eliminan a los 24 meses; tus totales se mantienen mientras exista tu cuenta.

Economía del juego e inventario

El juego sincroniza con nuestro servidor tus monedas y gemas, los personajes que desbloqueaste y elegiste, tu racha diaria de acceso, el número de cuchillas recogidas y las continuaciones usadas. Así tu progreso vuelve si reinstalas el juego o cambias de teléfono. En caso de trampas o errores podemos corregir estos valores y dar monedas o gemas como soporte. Nadie más ve estos datos.

Eventos de anuncios, continuaciones y tienda

El juego informa a nuestro servidor, con la hora: dónde se mostró un anuncio y si se vio, si aceptaste una oferta para continuar, qué personaje desbloqueaste y cómo (monedas, gemas, prueba con anuncio o compra), de dónde vinieron tus monedas y en qué se gastaron, y las misiones y premios diarios cobrados. Lo usamos para equilibrar el juego y comprobar que los anuncios y la tienda funcionan; no contiene nada que te identifique.

Publicidad (Google AdMob)

Los anuncios del juego los sirve Google AdMob (anuncios con recompensa: continuar, monedas dobles, prueba de personaje; anuncios intersticiales entre partidas). Para mostrar y medir anuncios y evitar el fraude, AdMob envía directamente desde tu dispositivo a Google datos como tu ID de publicidad, la dirección IP (ubicación aproximada), información del dispositivo y de la aplicación e interacciones con los anuncios; estos datos no llegan a nuestro servidor. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, el juego pide tu consentimiento con el formulario de Google en el primer inicio; puedes cambiar tu elección cuando quieras con OPCIONES DE PRIVACIDAD en la pantalla CUENTA. En los ajustes de tu teléfono puedes restablecer tu ID de publicidad o desactivar los anuncios personalizados. Cómo usa Google estos datos: policies.google.com/technologies/partner-sites.

Compras

Cuando compras un producto (por ejemplo, un personaje premium), el juego envía a nuestro servidor el producto, la plataforma, el número de pedido que da la tienda y un resumen irreversible del recibo. El pago se hace a través de la tienda de aplicaciones (Google Play); los datos de tu tarjeta o banco nunca nos llegan. Los registros de compra se guardan para poder restaurar lo que compraste y resolver cobros incorrectos.

Dirección IP y registros del servidor

Nuestro servidor guarda la dirección IP de la conexión (última IP vista) y los registros de acceso habituales. Los usamos para evitar trampas y ataques y para encontrar errores. No deducimos tu ubicación a partir de la dirección IP.

Lo que no recogemos

Ni nombre real, ni número de teléfono, ni ubicación precisa, ni contactos, fotos o micrófono. Nuestro servidor no recibe el ID de publicidad (solo lo trata AdMob). Solo guardamos una dirección de correo si accedes con Google.

Cesión de datos

No vendemos datos. La clasificación es pública (nombres de jugador y estadísticas). Los datos de nuestro servidor se quedan en nuestro propio servidor y no se comparten con nadie; todas las conexiones están cifradas (HTTPS). Google (anuncios de AdMob, acceso con Google y compras en Google Play) trata los datos que recoge según su propia política de privacidad: policies.google.com/privacy.

Base jurídica

El contrato contigo, para prestar el servicio en línea (clasificación, estadísticas, restauración del progreso, acceso con Google, compras); nuestro interés legítimo, para evitar trampas y abusos y equilibrar el juego; y tu consentimiento, para los anuncios personalizados (en los países donde se exige).

Menores

El juego no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos datos suyos a sabiendas.

Eliminar tu cuenta y tus derechos

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos desde el juego al momento: toca ELIMINAR CUENTA en la pantalla CUENTA y confirma. Tu cuenta, los registros de tu dispositivo, la vinculación con Google, tu inventario y los registros de eventos y partidas se eliminan en ese instante, y el juego empieza de nuevo como un invitado nuevo. Los registros de compra se conservan por obligación legal, pero se desvinculan de tu cuenta. Si no puedes acceder al juego, envía tu código de jugador (aparece en la pantalla CUENTA) a info@nedese.com y haremos la misma eliminación. Paso a paso: eliminar tu cuenta. También tienes derecho a acceder a tus datos y rectificarlos, y a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Cambios

Si se añade un servicio nuevo (por ejemplo, otra red publicitaria o una medición de uso), esta política se actualiza y cambia la fecha de arriba.